Luo tutkimukseen perustuva käyttäjä- tai ostajapersoona, jossa on tehtäviä, tarpeita, kipukohtia, motivaatioita, ostovastalauseita, löytökanavia ja viestejä.
Vie persoona tuotehakua, markkinointia, myynnin mahdollistamista tai UX-suunnittelua varten.